EAP – Programa de Asistencia al Empleado

EAP – Programa de Asistencia al Empleado2021-10-06T17:56:30-03:00

Conocido en el mundo por las siglas EAP, Employee Asistance Programme (Programa de Asistencia al Empleado), es un sistema especialmente diseñado para orientar, contener, informar y/o asistir a las personas afectadas por problemas personales, familiares y/o laborales.

El Programa de Asistencia al Empleado incluye asesoramiento Psicológico, Jurídico/Legal y Económico/Financiero.

Se brinda orientación no sólo ante situaciones complejas, muchas veces se trata de situaciones cotidianas que quitan tiempo al empleado y no le permiten enfocarse en su trabajo.

Orientación y Counseling Psicológico

  • Conflictos personales o familiares
  • Orientación en la toma de decisiones
  • Efectos del estrés
  • Trastornos de la alimentación, drogas, alcohol
  • Otros

Asesoramiento Jurídico Legal

  • Divorcios
  • Herencias
  • Tenencia de hijos
  • Contratos
  • Compra y venta de propiedades
  • Otros

Asesoramiento Económico Financiero

  • Endeudamiento
  • Jubilaciones y Retiros
  • Seguros
  • Impuestos
  • Inversiones

Wellness
Coaching

  • Nutrición
  • Manejo de stress
  • Higiene del sueño
  • Ejercitación física
  • Tabaquismo

¿Cómo funciona el sistema? ¿Cómo lo usan los empleados?

El acceso al Programa de Asistencia al Empleado-EAP es a través de una línea de acceso gratuita, e-mail o sitio web.
 
El empleado y su familia pueden pedir apoyo y orientación las 24hs. del día, los 365 días del año. Este será el primer medio de contacto, y el caso tendrá un seguimiento particular de acuerdo a su complejidad.

 

Acceda a través de un número gratuito, correo electrónico o sitio Web.

Evaluación, orientación y asesoramiento al consultante.

Entrevistas psicológicas. En caso de ser necesario, se realizan sesiones psicológicas de forma presencial u online.

Consultas jurídicas o financieras.
Será derivado al especialista correspondiente.

Seguimiento de cada caso. A través de la supervisión hasta su finalización o cierre.

Entrevistas de satisfacción. Nos interesa la opinión de los consultantes.

Compromiso de confidencialidad.

Servicios Adicionales del Programa de Asistencia al Empleado – EAP

 Servicios a los líderes

  • Orientación y asesoramiento sobre manejo de situaciones conflictivas en su grupo de trabajo.
  • Coaching para optimizar su desempeño.
  • Capacitación para la derivación al programa.

 Servicios a la organización

 Asesoramiento y acompañamiento en la implementación del programa.

 Información estadística periódica

 Detalles sobre distribución por la localidad, género, tipo de servicio, entre otras variables.

Manejo del estrés

  • Estrés y Nutrición
  • Gestión del presupuesto familiar 
  • Habilidades de comunicación 
  • Asertividad 
  • Adicciones y otros

(Si desea conocer más detalles sobre nuestros talleres periódicos, visite nuestra sección Capacitación In Company)

Beneficios

 ¿Qué Beneficios concreto brindan los programas de MC Care a mi empresa?

Reduce

  • Accidentes
  • Ausentismo
  • Juicios contra la organización
  • Distracción en el trabajo
  • Estrés
  • Conflictos en las relaciones entre empleados o bien entre empleados/jefes o supervisores.

Incrementa

  • Productividad
  • Mejora en las relaciones interpersonales
  • Fidelización del personal con mayor retención de los empleados
  • Mejora la reputación de la empresa ante los empleados y ante otras organizaciones.

Beneficios para la Organización

  • Detección de comportamientos de riesgo permitiendo actuar preventivamente.
  • Desarrollo de programas de prevención y Asistencia a los recursos humanos en diferentes aspectos relacionados con la problemática de la organización o bien de la problemática coyuntural.
  • Detección de conflictos internos, ayudando a solucionarlos, y evitando de esa manera que problemas cotidianos escalen provocando daños mayores a la organizacion.
  • Deteccion de factores de estrés, permitiendo la implementación de programas para reducirlo.

Beneficios para la Dirección

  • Consulta y formación para la identificación de empleados que estén atravesando situaciones problemáticas.
  • Consultoría para los directivos.
  • Intervención oportuna.
  • Relaciones óptimas con el equipo humano.

Beneficios para el Empleado

  • Servicio profesional las 24hs. del día, los 7 días de la semana los 365 días del año.
  • Servicio telefónico y gratuito ilimitado.
  • Confidencialidad.
  • Mejora de la calidad de vida.
  • Aumento de la motivación y enfoque en el trabajo, ayudando a mejorar la performance personal de cada individuo dentro de la organización.

Retorno de la Inversión

Empresas multinacionales hicieron estudios por los cuales demostraron que la inversión en estos programas  se recupera ampliamente.